Во наредните месеци ќе погледнеме како вашата веб-продавница Magento може дополнително да се подобри. Секој подблог ќе дискутира за област каде што во пракса гледаме дека има уште многу придобивки што треба да се постигнат. Во овој прв блог ќе погледнеме како можете да го користите Google Analytics во 4 чекори за да добиете увид во вашата веб-продавница Magento и да постигнете континуирано подобрување. 4-те чекори се:

• Чекор 1: Одредете ги целите на вашата веб-продавница
• Чекор 2: Поставете ја вашата сметка на Google Analytics
• Чекор 3: Анализирање на вашите податоци и одредување на вашите KPI
• Чекор 4: Преземање активности и прилагодување на вашите KPI

Зошто да користите Google Analytics?

Но, пред да започнеме, прво малку повеќе за Google Analytics. Google Analytics е бесплатен софтвер за мерење што се случува во вашата веб-продавница. Ова ви дава увид во сите видови важни индикатори како што се:

• од каде доаѓаат вашите посетители;
• од кои маркетинг канали добивате многу сообраќај и каде сè уште има можности;
• кои се стапките на конверзија на вашата веб-продавница;
• колкав процент од вашите корисници ја гледаат вашата веб-продавница Magento со паметен телефон или таблет.

Чекор 1: утврдете ги вашите цели за вашата веб-продавница Magento

Пред да започнете со вашата веб-продавница, важно е да ги одредите целите на вашата веб-продавница. Честопати фокусот е само на продажбата, додека често има и други цели кои го одредуваат успехот на веб-продавницата. Целите на веб-продавницата B2B исто така често се различни од оние на веб-продавницата B2C. Неколку примери на цели:

• Регрутирање нови клиенти
• Помагање на клиентот да ги најде вистинските производи
• Регистрации во билтенот
• Добивање прегледи за купувања на производи
• Корисничка интеракција со вашата веб-продавница

Чекор 2: поставување на вашата сметка на Google Analytics

Во пракса, обично гледаме дека Google Analytics е вклучена, но ништо друго не е поставено. Многу жално, бидејќи добриот дизајн гарантира дека можете да ги добиете точните информации. Затоа, погрижете се барем да го поставите следново:

Поврзување на вашата веб-продавница Magento со Google Analytics

Првиот чекор е да ја поврзете вашата веб-продавница на Magento со Google Analytics. Magento ни го олесни ова дополнително преку вградената стандардна врска. Ако сте најавени на администраторот на Magento и отидете на System/Google API, можете да го внесете бројот на вашата сметка на Google Analytics овде.

Создавање два прикази на податоци во Google Analytics

Во моментот кога вашата веб-продавница Magento е поврзана со Google Analytics, ќе ги видите првите податоци во Google Analytics. За да се осигурате дека ќе добиете добра слика, важно е да креирате најмалку два прегледи во Google Analytics, имено:

• Сите податоци: овој приказ не содржи филтри, но сите податоци се прикажани овде.
• Филтри: го користите овој приказ за да ја направите вашата анализа. Во овој поглед ја исклучувате вашата сопствена IP адреса, а на пример и IP адресата на вашиот партнер во Magento.

Исклучете ги IP адресите

Во Google Analytics можете да изберете филтри за прикажување на вашите податоци:

Погрижете се да ги исклучите IP адресите од вашата канцеларија, но и од вашиот партнер или маркетинг агенција Magento. Можете исто така да исклучите одредени веб-локации кои предизвикуваат многу несакан сообраќај.

Овозможете ја функционалноста за е-трговија

Стандардно, Google Analytics нема овозможена функционалност за е-трговија. Но, со одење на вашата сметка на Google Analytics Поставки за управување/е-трговија оваа поставка лесно може да се вклучи. Ова веднаш прави достапни повеќе податоци, како што се перформансите на производот.

Поставување на вашите цели за вашата веб-продавница Magento

Во чекор 1 ги одредивте вашите цели за вашата веб-продавница. При поставување на Google Analytics, важно е овие цели да се правилно поставени. Можете да ги поставите вашите цели под „Управување/Цели“.

Можете да доделите вредност на секоја цел, а исто така и на средните чекори што треба да се извршат. Ова ви дава добар преглед на конверзиите на вашата цел и кои посредни чекори треба да се подобрат за да се постигнат повеќе конверзии во вашата веб-продавница Magento.

Чекор 3: Анализирање на вашите податоци и одредување на вашите KPI

Откако ќе ги одредите целите за вашата веб-продавница и правилно ќе ја поставите Google Analytics, можете да започнете да ги анализирате вашите податоци. Постојат голем број стандардни извештаи во Google Analytics кои можат да ви помогнат во ова. Неколку примери на добри извештаи за да започнете:

• излезни страници: кои се страниците од кои вашиот клиент ја напушта веб-продавницата?
• стапка на конверзија за целите на вашата веб-продавница;
• Време на вчитување на страницата: кои страници работат над просекот?

Откако ќе имате добра идеја за тоа каде може да се постигнат подобрувања, можете да започнете со изготвување на вашите KPI. Вашите KPI се вашите акциони броеви. На пример: ако вашата анализа покаже дека корисниците на 80% отпаѓаат на наплатата, можете да поставите KPI за ова, како на пример: во рок од 12 месеци, процентот на корисници кои се откажуваат на наплатата треба да се намали на 50%.

Чекор 4: преземање активности и прилагодување на вашите KPI

Откако ќе ги одредите вашите KPI, можете да започнете да ги планирате вашите активности. На пример, ако видите дека одредени страници имаат многу долго време на вчитување, причината може да се истражи. Кога сте направиле промена за некоја акција, можете да креирате таканаречена „прибелешка“ во Google Analytics.

Ова го олеснува следењето на резултатите од вашите постапки.

Google Analytics има корисна алатка за следење на вашите KPI-и, имено опцијата да креирате сопствена контролна табла.

Ги ставате вашите KPI на вашата контролна табла, така што можете лесно да ги прегледате вашите KPI секоја недела и да преземете активности за нивно дополнително подобрување.

Сакате да дознаете повеќе за можностите?

Дали сакате да знаете повеќе за можностите за користење на Google Analytics за постојано подобрување на вашата веб-продавница Magento или сакате да ги примените овие чекори, но сепак ви треба помош? Ве молиме контактирајте со нас. Дали сте на Pro Support кај нас? Потоа ќе ве контактираме за да разговараме за тоа како можеме да ги примениме овие чекори и да се осигураме дека вашите цели се постигнати.