За Vandeputte Medical
Проблемот
Иако Vandeputte Medical веќе работеше со надворешен партнер за нив B2B е-продавница, користејќи интеграција со Microsoft Business Central. Оваа интеграција не функционираше правилно, така што не беа прикажани точните информации за цената и акциите. Бидејќи Vandeputte Medical сакаше да прикажува такви податоци на својот портал за клиенти, Ecomwise беше препорачан од SucceedIT, специјалист за имплементација на Microsoft Business Central. Ова се должи на стандардната интеграција на Ecomwise помеѓу Magento и Microsoft Business Central.
Целта
Целта беше да се создаде добро функционална веб-продавница каде што сите системи работат заедно беспрекорно и каде информациите за производот, цената и залихите се правилно прикажани. Дополнително, развивањето на портал за клиенти беше високо на листата на приоритети, каде крајните клиенти, покрај увид во нивните нарачки и фактури, добиваат и увид во статусот на нивните нарачки за услуги и извештаи за инспекција на нивните медицински помагала.
Тоа резултат
Ecomwise беше одговорен, меѓу другото, за:
- Имплементација на сопствената врска на Ecomwise со системот Business Central ERP. Постоечката врска Vandeputte Medical е заменета така што информациите за производот, цената и залихите се прикажуваат правилно.
- Креирање на портал за клиенти. Ова е за да се задоволат растечките потреби за информации на клиентите на Vandeputte Medical.
Резултатот е победничка ситуација и за Vandeputte Medical и за нивните клиенти. Новиот портал за клиенти нуди неколку предности, вклучувајќи:
- Директен пристап на клиентите до информации за нарачката. Размислете за фактурите, трошоците за услуги, извештаите од инспекцијата за медицинска опрема и историјата на нарачките. Ова обезбедува повеќе преглед и леснотија на користење.
- Способност да се прикажат цени специфични за клиентите. На овој начин, клиентите добиваат понуда прилагодена на нивните специфични потреби, околности и договори.
- Повисоко задоволство на клиентите. На клиентите им се помага побрзо со прашања и тие се подобро опслужени благодарение на широкиот опсег на информации во рамките на порталот. Ова заштедува драгоцено време на Vandeputte Medical.
Иднината
Заедно со Vandeputte Medical, Ecomwise работи на подигање на дигиталните услуги во веб-продавницата на следното ниво. На овој начин, порталот за клиенти се проширува за трајно да го подобри искуството на клиентите. Ова, исто така, вклучува создавање на обемна контролна табла, на која клиентите можат на прв поглед да видат кои медицински помагала ги користат во моментот.
Сакате да дознаете повеќе?
Дали сакате да дознаете повеќе за беспрекорната интеграција со Microsoft Business Central во вашата веб-продавница? Или сте љубопитни за можностите за портал за клиенти? Ве молиме не двоумете се да не контактирате за повеќе информации или демо.
MK 
NL 
EN