Информации за производот: новиот маркетинг P за деловниот пазар

Алберт Хајјн го нарекува новиот маркетинг P, веднаш до персоналот, локацијата, производот, цената и промоцијата. Thuiswinkel.org нагласува пропуштен промет од не помал од 6% кај компаниите кои немаат редослед во однос на информациите за производите.

Деловните клиенти ги споредуваат производите, бараат доверлив партнер и сакаат да се уверат во доброто купување. Но, што ако не се прикаже клучна карактеристика? Или уште полошо, ако не е конзистентно низ продажните канали? Впрочем, тоа се однесува на значителен дел од буџетот; влогот е голем и затоа сакате сигурност.

Во овој план од три чекори ќе ве водиме низ управувањето со податоците за производот користејќи a PIM (Управување со информации за производот) систем. Разговараме за стапици, функционалности и решенија на PIM системот со цел зголемување на конверзијата и прометот за вашата деловна веб-продавница.

Управување со податоци за производи без PIM систем

Податоците за производот може да се управуваат на различни начини. Размислете за ERP систем како што е Business Central, CMS систем како што е Магенто или табели во Excel. Иако тие можат да бидат корисни, тие не се специјално дизајнирани за управување со информации за производот. Ова станува јасно кога информациите за производот треба да се оптимизираат за различни продажни канали. Земете ги, на пример, разликите помеѓу веб-продавницата и Google Shopping. Овде има разлика во достапниот простор за опис на производот и бројот на атрибути. Дали ги користите можностите на Google Shopping? Или ги задржувате описите на веб-продавницата, иако скратени? Можно решение може да биде да се работи со различни системи: ERP системот за офлајн продажба, CMS системот за веб-продавницата и табели за онлајн пазари.

Гледаме дека управувањето со податоците за производите станува покомплексно и одзема многу време како што расте бројот на продажни канали, јазици и опсег. Повеќе системи, различни барања и атрибути. Ова резултира со поделба на работата низ повеќе одделенија. Иако може да се воспостават јасни рамки за одговорност, соработката често се покажува како предизвик. Ова станува уште покомплексно бидејќи секој оддел користи свои системи, процеси и работни методи. Размислете за продажба/маркетинг кој создава привлечни описи на производи и добавувачи кои обезбедуваат спецификации за производите. Дали ги делите задачите по категории? Или ги делите податоците за производот на различни делови?

Досега гледаме дека податоците за производот се управуваат во посебни системи, од повеќе луѓе, распоредени низ различни оддели, секој со свој начин на работа. Сега замислете асортиман на производи со повеќе од 20.000 производи, над 5 различни продажни канали и 5 јазици. Станува јасно дека шансите за грешки се големи кога информациите за производот треба да се променат, избришат или додадат. 

Резултат: неконзистентни податоци за производот, нејасно искуство со брендот, збунети клиенти, помала конверзија и губење на прометот.

Централен центар за управување со податоците за производите

Вие и вашиот тим можеби барате решение за да избегнете грешки, ефикасно да управувате со податоците и да ја оптимизирате соработката. Ова, заедно со можноста за лесно зголемување ако сакате да се проширите во повеќе земји или повеќе продажни канали. Точните информации за производот може да направат разлика помеѓу купувањето и лошото купување. Без разлика дали го нарекувате новиот маркетинг P или не, од суштинско значење е да се реализира неговиот потенцијал. PIM системот нуди можност за управување со податоците за производот на централна локација. Функционалните функции како што се централното складирање на податоците за производите, работните текови, процесите на одобрување и повеќеканалните опции придонесуваат за добра соработка, ефикасно управување со податоците за производот, помалку грешки и постојано искуство на брендот.

Резултат: повисока стапка на конверзија, поголем досег и раст за веб-продавницата.

Со задоволство ве запознаваме со можностите и користењето на PIM системот. Во вториот дел од оваа серија ќе навлеземе подлабоко во функционалностите на системот PIM. Дали сакате да знаете повеќе? Ве молиме слободно да не контактирате со нас. Ние сме среќни да ви помогнеме.