Отворена, затворена или комбинирана.

Наидуваме на следните 3 варијанти:

1. Отворена е-продавница: Во оваа варијанта, клиентот има директен пристап до производите и цените и може веднаш да нарача.
2. Затворена е-продавница: Во затворена е-продавница најавувањето се прави преку логин. Клиентот може да се регистрира за сметка и по одобрувањето, клиентот ќе има пристап до портал со свои цени и евентуално свој опсег на производи.
3. Комбинирана: Можна е и комбинација помеѓу отворена и затворена е-продавница. На пример, со прикажување на каталогот на сите посетители, но потребно е да се најавите за да направите нарачка или да ги видите цените специфични за клиентите.

Отворена е-продавница: добрите и лошите страни

Отворената е-продавница им овозможува на клиентите директен пристап до производите и цените, ова е корисно за привлекување нови клиенти и генерирање на потенцијални клиенти:

• Клиентите можат лесно да го видат каталогот и директно да купуваат;
• Бидејќи целото портфолио на производи е јавно достапно во отворената е-продавница, пребарувачите можат да ги индексираат страниците. Повеќе видливост во пребарувачите обезбедува поголем сообраќај на веб-страниците, поголема свесност за брендот и поголем продажен потенцијал. 

За многу деловни клиенти не е пожелно цените или каталогот да се прикажуваат онлајн. Во тој случај ќе одберете е-продавница во која клиентот мора да се најави.

Затворена е-продавница: добрите и лошите страни

За разлика од отворената е-продавница, B2B порталот бара од клиентите да се најават за да пристапат до опсегот и цените. Ова нуди голем број на предности:

• Бидејќи секој клиент мора да се најави, полесно е да се склучат конкретни договори за цени и услови за плаќање по клиент.
• Покрај нарачката, често може да се прикажат повеќе информации по пријавувањето, така што клиентот ќе биде уште подобро услужен. Ова вклучува, на пример, историја на нарачки, неподмирени фактури и документи и прилози.

Недостаток на затворената е-продавница може да биде тоа што може да биде бариера за потенцијалните клиенти кои не сакаат (или не можат) да создадат сметка пред да купат. Покрај тоа, вашиот каталог не може да се најде на интернет, што значи дека вашиот каталог не може да придонесе за привлекување нови клиенти.

Кога избирате отворена е-продавница а кога B2B портал?

Изборот помеѓу отворена е-продавница и B2B портал зависи од различни фактори, вклучувајќи го типот на клиентот и стратешките цели. Подолу споделуваме неколку размислувања:

• Определете кои типови на клиенти ги опслужува вашата е-продавница: прикажувањето цени обично е посоодветно за е-продавници кои работат и на B2B и на B2C пазарите, како и за е-продавници кои главно опслужуваат клиенти на мали бизниси. Малите деловни клиенти претпочитаат да поставуваат нарачки директно преку е-продавницата поради (обично) помалите големини на нарачките.
• Мапирајте ги целите на вашата е-продавница: ако вашата е-продавница се фокусира на привлекување нови клиенти и генерирање на потенцијални клиенти, тогаш отворената е-продавница е добра опција. Меѓутоа, ако вашата е-продавница има солидна и постоечка база на клиенти, користи специфични договори за цени и опсег, тогаш се претпочита B2B портал. Случај со клиенти од компанија која неодамна имплементираше B2B е-продавница која овозможува директна нарачка Mister Pop.

Комбинирана

Сè почесто гледаме комбинација на отворена или затворена B2B е-продавница. Откако ќе се најавите, е-продавницата ги нуди сите функционалности на комплетен B2B портал, но одлуката е донесена палетата на производи да биде видлива онлајн. Цените често се кријат или се прикажува препорачаната малопродажна цена, но придобивките се земаат од онлајн видливоста на каталогот. Погледнете го случајот со клиентот овде Специјалист за вештачка трева користејќи комбинација.

Сакате да дознаете повеќе?

Дали сакате да дознаете повеќе за тоа која опција е најпогодна за вас? Со задоволство ќе ве посоветуваме за можностите и најдобрите практики за вашата компанија. Или погледнете го нашиот B2B водич со уште повеќе информации B2B е-продавници. Дали ви требаат повеќе информации на оваа тема? Ве молиме не двоумете се да не контактирате за повеќе информации или демо.