Водич за експертиза: PIM систем

PIM систем
Водич за експертиза

Сите точки на PIM систем.

Без соодветни ресурси, управувањето со информациите за производот е активност која одзема многу време и е подложна на грешки. Со помош на системот за управување со информации за производот (PIM), производителите, брендовите и трговците на големо лесно управуваат со сите податоци за производот на едно место. Со централно складирање на информациите за производот, можете побрзо да реагирате на промените на пазарот, да го подобрите искуството на клиентите и, пред сè, да работите поефикасно. Во овој онлајн водич споделуваме сè за ефикасно управување со производи со PIM систем.

Што е PIM систем?

Системот PIM е специјализирано софтверско решение специјално дизајнирано за управување со информации за производот во една организација. Работи како централен центар во кој сите релевантни информации за производите се собираат, организираат, збогатуваат и синхронизираат со различни продажни канали. Во однос на информациите, можете да помислите на описи на производи, спецификации и слики. Целта на системот PIM е да обезбеди оптимално корисничко искуство преку обезбедување конзистентни податоци за производот.

Зошто PIM систем?

Точните и конзистентни информации за производот ја прават разликата помеѓу доброто и лошото искуство на клиентите. Со PIM систем, сите информации за производот се управуваат и синхронизираат на една централна локација. Затоа е многу интересно за компаниите кои нудат широк спектар на производи и ги дистрибуираат на повеќе продажни канали. Централизирањето, стандардизирањето и збогатувањето на податоците за производот резултира со подобрен квалитет на податоците и заштедува тони време. На крајот на краиштата, сите одделенија имаат пристап до истите, ажурирани информации. Дополнително, ги спречува недоследностите што можат да настанат кога податоците се шират низ повеќе системи или датотеки (често бараат рачно внесување за секој од системите).

PIM системот нуди и приспособливост за растечки портфолија на производи, поддржува повеќејазично прилагодување и беспрекорно се интегрира со постоечките деловни системи како ERP. Генерално, ова ја зголемува оперативната ефикасност.

Како PIM системот се разликува од другите деловни системи?

Разликата помеѓу системот PIM и другите алатки за управување со податоци, како што се Управувањето со односите со клиентите (CRM) и планирањето на ресурсите на претпријатијата (ERP) е значајна. CRM главно е фокусиран на следење податоци и интеракции поврзани со клиентите, додека ERP се фокусира на внатрешни деловни процеси како што се финансиите, производството и логистиката. PIM системите, од друга страна, се специјално дизајнирани за ефикасно управување со информациите за производот.

Дали е PIM систем погоден за мојата организација?

Во пракса гледаме дека PIM системот додава вредност особено во следниве случаи:

Управувате со обемен каталог на производи со многу карактеристики на производите.
Ги нудите вашите производи во повеќе јазични области.
Различни луѓе во организацијата работат со податоци за производите.
Вие (редовно) добивате различни датотеки со производи од добавувачите.
Информациите за вашиот производ се користат на различни места, и онлајн и офлајн, како што се на вашата веб-продавница и во брошури.

Предности на PIM системот

PIM системот им помага на компаниите ефикасно да управуваат со податоците за производите, но нуди многу повеќе придобивки. Ги наведуваме најважните придобивки за вас:

Централизација на информации.
PIM системот ги централизира сите податоци за производот. Ова овозможува сите во организацијата да имаат пристап до истите, ажурирани информации, подобрувајќи ја конзистентноста и точноста на податоците за производот.

Доследно корисничко искуство.
PIM системот гарантира дека клиентите добиваат конзистентни и точни информации за производот преку сите продажни канали, што го подобрува искуството на клиентите и ја зајакнува довербата на брендот.

Подобрен квалитет на податоците.
PIM системите вклучуваат алатки за валидација на податоци, кои ги намалуваат шансите за грешки, дупликати и неконзистентни податоци. Ова води до подобар квалитет на податоците.

Ефикасност и заштеда на трошоци.
Управувањето со информации за производот без PIM систем одзема многу време, особено со поголеми каталози на производи. PIM системот автоматизира многу задачи, како што е ажурирање на податоците за производот на различни канали, што доведува до значителни заштеди на време. Со спречување на грешки и дуплирање на работата, PIM системот исто така обезбедува значителни заштеди на трошоците.

Пократко време до пазар.
Рационализираните процеси и способноста за брзо и лесно ажурирање и дистрибуирање на информациите за производот овозможуваат производите побрзо да се носат на пазарот.

Поддржете ја повеќејазичноста.
PIM системите често поддржуваат повеќејазични и регионални варијации на информации за производите, што е важно за компаниите кои работат на меѓународно ниво и нудат производи на различни пазари.

Интеграција со други средства.
PIM системите може да се интегрираат со други деловни софтвери и системи, како што се ERP, CRM, веб-продавници B2B и маркетинг алатки. Ова обезбедува беспрекорна размена на податоци помеѓу различни системи и одделенија.

Приспособливост.
PIM системот го олеснува проширувањето на производните линии и додавањето нови производи без да доведе до хаос во процесите на управување со податоци.

Улогата на PIM во B2B е-трговија

Системот PIM игра клучна улога во рационализирањето на управувањето со информациите за производите и подобрувањето на ефикасноста на продажните процеси во е-трговијата B2B.

Автоматска синхронизација

Со PIM системот, вработените повеќе не мора рачно да спроведуваат промени во описите и спецификациите во секој поединечен продажен канал. Промените се внесуваат само еднаш во централната база на податоци и потоа автоматски се синхронизираат со сите поврзани канали. Ова не само што обезбедува многу побрзо и поефикасно спроведување на промените, туку и гарантира дека сите канали се ажурирани и конзистентни. Исто така, на клиентите им нудите еднообразно искуство со брендот. На овој начин исчезнува ризикот да наидат на различни спецификации или описи на исти производи на различни продажни канали.

Управување со работниот тек

Дополнително, системот PIM обезбедува моќни алатки за управување со работниот тек кои им помагаат на тимовите да следат структурирани процеси при ажурирање, одобрување и објавување информации за производот. Ова ја зголемува ефикасноста, ги минимизира грешките и обезбедува транспарентност во процесот. Дополнително, системот PIM обезбедува целосна историја на промени, овозможувајќи следење и враќање на промените на информациите за производот. Ова го прави управувањето со сложените податоци за производите ефикасно и доверливо и придонесува за севкупната оперативна ефективност и задоволството на вработените.

PIM функционалности

PIM системот вклучува широк опсег на функционалности дизајнирани да го насочат и оптимизираат управувањето со информациите за производот. Покрај централното складирање на информации за производот и опциите во областа на управувањето со работниот тек (види претходно поглавје), има многу други функционалности кои ја нагласуваат додадената вредност на системот PIM:

Стандардизација на податоците

PIM системот обезбедува конзистентни формати за податоците за производот, со автоматска валидација за да се спречат грешки и недоследности. Ова осигурува дека сите податоци се униформни и точни.

Збогатување на податоци

PIM системот може да користи генеративна вештачка интелигенција за да ги надополни податоците за производот со дополнителни детали како што се слики, спецификации и описи. Можна е и повеќејазична содржина; идеален за меѓународно оперативни компании.

Контрола на верзијата

PIM системите обезбедуваат целосна историја на промени на информациите за производот, што го олеснува следењето на претходните верзии и обновувањето доколку е потребно.

Интеграција со други системи

PIM системот нуди беспрекорна интеграција со ERP системи, CRM системи и други деловни апликации, за ефикасна размена на податоци и доследно управување со информации низ целата организација.

Повеќеканална публикација

Со синхронизирање на информациите за производот со различни продажни канали како што се веб-продавници B2B, пазари, физички продавници и брошури, информациите за производот остануваат конзистентни и ажурирани на сите канали.

Увоз на податоци и -извоз

Лесното увезување и извоз на податоци за производот преку CSV, Excel листови или API врски го олеснува интегрирањето на податоците од различни извори и синхронизирањето со други системи.

Избор на PIM систем

Важно е да изберете PIM систем кој добро одговара на вашата организација. Подолу споделуваме неколку чекори за да изберете систем кој најдобро одговара на вашите потреби:

Чекор 1: Дефинирајте ги вашите барања и желби

Наведете ги вашите барања и желби. Со какви видови информации за производот сакате да управувате? Какви придобивки очекувам? Каде сакам да бидам за 5 години?

Чекор 2: Одредете ги функционалностите

Колку производи сакам да управувам? Дали вашата организација се занимава со различни брендови, јазици или продажни канали?

Чекор 3: Интеграции

Проверете дали PIM системот може правилно да се интегрира со други системи во вашиот ИТ пејзаж. Работите што треба да се земат предвид вклучуваат достапни API, конектори и функционалности за увоз/извоз.

Чекор 4: Употребливост

Дали PIM системот е интуитивен и лесен за користење и за технички и за нетехнички вработени? Корисничкиот интерфејс обезбедува подобро и побрзо прифаќање и значително ќе ја зголеми продуктивноста во вашата организација.

Ергонод PIM

Ergonode PIM е модерно и лесно корисничко PIM решение кое се фокусира на флексибилност и едноставност. Платформата е дизајнирана со интуитивен интерфејс, фокусирајќи се на брзината и ефикасноста во управувањето и синхронизирањето на информациите за производите низ различни продажни канали. Ergonode се фокусира на поддршка на мали и средни компании на кои им треба флексибилно и скалабилно решение за управување со податоците за производите.

Akeneo PIM

Akeneo PIM е познат по своите обемни функционалности и широкото прифаќање на пазарот. Се фокусира на обезбедување моќен и робустен PIM систем кој е погоден за големи компании со сложени потреби за интеграција на податоци. Akeneo нуди напредни функции како сеопфатно управување со работниот тек, контрола на верзии и длабоки интеграции со други системи, вклучувајќи ги Magento и Shopware. Ова го прави системот идеален за големи имплементации и меѓународно ориентирани организации. Ние го интегриравме Akeneo во нивните други процеси за е-трговија за неколку наши клиенти.

Имплементација на PIM систем

По изборот на вистинскиот PIM систем, започнува следната фаза: имплементација. Ова бара внимателно планирање и структуриран пристап:

Чекор 1: Фаза на откривање.

Во оваа фаза заедно го мапираме моделот на податоци за производот и гледаме како PIM системот се вклопува во другите деловни системи во организацијата.

Чекор 2: Поставување и конфигурирање на системот.

Овде го конфигурираме PIM системот врз основа на моделот на податоци за производот што го воспоставивме во фазата на откривање

Чекор 3: Увоз на постоечки податоци и интеграции.

Во оваа фаза ги увезуваме постоечките податоци за производот и ги поставуваме интеграциите со другите важни системи како што се веб-продавницата или ERP системот.

Чекор 4: Обука на корисници.

Во оваа фаза обезбедуваме обемна обука за користење на PIM системот. По оваа фаза, вие како клиент можете сами да ги увезувате и збогатувате податоците за производот.

Чекор 5: Поддршка и поддршка.

Сега кога сите корисници се обучени, нудиме поддршка за нови желби и поддршка со прашања или промени.

Трошоци за PIM систем

Трошоците на системот PIM може да се поделат на еднократни и тековни трошоци:

Еднократни трошоци. Тие ги вклучуваат почетните трошоци за проектирање, евалуација, инсталација, лиценцирање и имплементација на системот. Овие често се најголемите ставки за трошоци при стартување на PIM систем;
Тековни трошоци. Тоа се трошоците кои опстојуваат по првичната имплементација. Тие вклучуваат такси за лиценцирање, хостирање, одржување и тековен развој.

Подолу објаснуваме голем број на трошоци подетално:

Надоместоци за лиценца. Во зависност од избраниот модел (open-source, SaaS, on-premise), трошоците за лиценцирање варираат. Решенијата на SaaS вообичаено работат со месечни или годишни претплати, додека решенијата во простории често имаат повисоки првични трошоци за лиценцирање, но пониски тековни трошоци;
Трошоци за интеграција. Приспособувањето на PIM системот на специфични деловни потреби и негово интегрирање со постоечките системи повлекува еднократни трошоци. Точните трошоци зависат од сложеноста на интеграцијата;
Одржување и поддршка. Тековната техничка поддршка, ажурирањата и одржувањето на системот исто така претставуваат трошок. Одржувањето и поддршката се од суштинско значење за да се одржува непречено функционирање на системот и да се минимизираат безбедносните ризици;
Обука. Обука на персоналот за користење на новиот систем може да предизвика дополнителни трошоци. Пријателски за корисникот PIM систем може да ги намали овие трошоци преку брзо прифаќање меѓу корисниците.