Здраво Малопродажба

Персонализација управувана од вештачка интелигенција во B2B и B2C е-продавници

Личното искуство за купување преку Интернет станува сè поважно за посетителите на вашата е-продавница. Деловните клиенти и потрошувачите очекуваат понуда која ги задоволува нивните потреби. Сепак, со изобилството на избори, ова е предизвик. Ова бара е-продавници да ги познаваат своите клиенти внатре и надвор. Покрај тоа, повеќето клиенти се стремат кон ефикасно искуство за купување. Овде е од клучно значење корисничкото место на е-продавницата. Персонализацијата управувана од вештачката интелигенција игра клучна улога во создавањето поефикасно и поконцентрирано искуство за купување на клиентите. Затоа Ecomwise работи заедно со партнерот Hello Retail. Во овој блог истражуваме подлабоко за Hello Retail и како оваа соработка ја носи вашата е-продавница на следното ниво.

Накратко за Hello Retail

Hello Retail го подобрува искуството за купување преку Интернет и за добавувачите и за клиентите. Платформа за персонализација на вештачката интелигенција, која се потпира и на интелигенција за однесувањето и на производот (Pi), обезбедува алатки за персонализација специјално насочени кон секторот за е-трговија.

Основните карактеристики на Hello Retail вклучуваат:

Препораки за производи: прилагодени препораки за производи врз основа на корелации на производи и лични преференци на секој корисник;
Персонализирано пребарување на страницата: персонализирани можности за пребарување со предлози и автоматско комплетирање за подобрено искуство во пребарувањето;
Страници: динамично и лично рангирање на производите на страниците со категории;
Целна група: сегментација на посетителите на веб-страниците за насочени и персонализирани содржини врз основа на однесување и демографски податоци;
Персонализирани е-пошта:
- Активирани е-пораки: автоматско испраќање на приспособени е-пошта врз основа на корисничките дејства;
- Содржина на билтенот: прилагодување на содржината на билтенот врз основа на однесувањето и интересите на корисниците за поголем ангажман.

Додадената вредност на Hello Retail

Со користење на Hello Retail, веб-продавниците B2B и B2C може да сметаат на повисоки стапки на конверзија, повисока просечна вредност на нарачката и поголема вклученост на клиентите. Користењето на Hello Retail, исто така, резултира со:

Зголемување на задржувањето на клиентите;
Повисоко задоволство на клиентите;
Поефективно вкрстување и надпродажба
Оптимизација на расходите за маркетинг;
Побрзо донесување одлуки преку увид водени од податоци.

Зошто Hello Retail е вистинскиот избор за вашата веб-продавница? Покрај гореспоменатите придобивки, Дру Мекензи, глобален шеф на партнерства во Hello Retail, дава ефективен одговор на ова прашање:

„Гледаме тренд каде и корисниците и интернет прелистувачите се повеќе се откажуваат од следење податоци, вклучително и маркетиншки колачиња. Иако нашите алатки за персонализација на вештачката интелигенција даваат добри резултати, ние исто така мора да се усогласиме со законодавството. Тоа е причината зошто нашиот тим на Data Science развива производна интелигенција во последните 3 години. Оваа технологија работи заедно со нашата анализа на однесувањето – или сама по себе, доколку колачињата се одбиени – и е единственото глобално решение што може да испорача вистинска персонализација. Ова е направено врз основа на обрасци во големи количини на податоци за производите, без употреба на лични информации или следење на корисникот“.

Заедничката сила

Hello Retail и Ecomwise се долгорочни партнери, фокусирани на обезбедување на најдобрите решенија за клиентите. Ова го постигнуваме со комбинирање на нашите услуги со производите на Hello Retail. Како што истакнува Дру:

„Нашата соработка се заснова на визија и решителност. Партнерството даде значителен поттик на Hello Retail. Ова е благодарение на силната техничка поддршка и доверливиот идентитет на Ecomwise.

– Дру Мекензи, глобален шеф на партнерства во Hello Retail

Прилагодено искуство за купување на вашата веб-продавница

Дали сакате да дознаете повеќе за интегрирањето на персонализацијата (управувана од ВИ) во вашата веб-продавница? Не двоумете се да не контактирате за повеќе информации.