Microsoft Dynamics 365 Business Central (hierna Business Central genoemd) is een veelgebruikt ERP-systeem voor onder meer het beheren en automatiseren van diverse bedrijfsprocessen, waaronder in- en verkoop, productie en administratie. Wanneer je daarnaast een B2B webshop/bestelportaal in gebruik hebt (of wilt nemen) en klanten wilt voorzien van de juiste informatie, is een koppeling met je ERP-systeem nodig. Voor dit doel werken we samen met SucceedIT. SucceedIT is specialist in de implementatie van Business Central, wij in de implementatie van B2B webshops en de integratie met andere bedrijfssystemen. We realiseren een bestelportaal met goed werkende integratie, zodat klanten er het maximale uit halen.
In dit artikel ontdek je hoe jouw bedrijf profiteert van onze gezamenlijke aanpak.
“De kracht van SucceedIT ligt niet alleen in de expertise en ervaring met Business Central, maar ook in haar pragmatische aanpak. Door directe communicatielijnen met klanten en het inzetten van bewezen standaardoplossingen zijn ze in staat om veel waarde toe te voegen voor hun klanten.”
SucceedIT: in het kort
SucceedIT is gespecialiseerd in de implementatie, zowel het inrichten als optimaliseren, van Business Central. Het IT-bedrijf ondersteunt bij de digitalisatie en automatisering van belangrijke bedrijfsprocessen, zoals inkoop, verkoop, voorraadbeheer, productie, logistiek en de financiële administratie. En biedt hiervoor standaardoplossingen aan.
Complementair aanbod
In B2B-omgevingen plaatsen klanten bestellingen op diverse manieren, afhankelijk van hun voorkeuren. De een plaatst liever een telefonische order of mailt bestellingen met een Excel-sheet, de ander doet dat graag via een online bestelportaal. Voor het laatste groep klanten biedt de oplossing van Ecomwise en SucceedIT uitkomst.
Onze oplossing bundelt online bestellen met een vloeiende orderverwerking en overzichtelijke klantdata. We brengen de wereld van ERP samen met de wereld van B2B e-commerce. Met onze complementaire aanpak zorgen we voor zowel een optimale digitale bestelervaring voor de klant als voor een automatische afhandeling in het ERP systeem.
Daarin delen we dezelfde pragmatische aanpak: om snel operationeel te zijn werken we met standaardoplossingen die zich al keer op keer (en in verschillende branches) hebben bewezen.
Praktijkvoorbeeld: Vandeputte Medical
Veel van onze klanten maken gebruik van Business Central. Ons gedeelde aanbod komt daarin zeer goed van pas. Medische groothandel Vandeputte Medical is hiervan een goed voorbeeld. Waar SucceedIT Vandeputte Medical begeleidde bij de implementatie van Business Central, verzorgde Ecomwise de integratie met haar bestaande webshop. Met als resultaat, een goed functionerend bestelportaal. Dankzij onze samenwerking werken alle systemen naadloos samen.
Eerdere uitdagingen op het vlak van prijs- en voorraadinformatie zijn daarbij direct door ons opgepakt en opgelost. Verder is er rekening gehouden met specifieke klantwensen. Naast inzicht in bestellingen en facturen krijgen eindklanten via het bestel- c.q. klantportaal bijvoorbeeld ook inzicht in de status van hun serviceorders en keuringsrapporten voor medische apparaten.
Voordelen van onze standaardintegratie met Business Central
- Tijd- en kostenbesparing. Dankzij onze standaardintegratie is er geen noodzaak om iets nieuws te ontwikkelen. Immers: wat werkt, dat werkt. Onze klanten profiteren daarvan, zowel in investeringskosten als oplevertijd. Ook indirect levert het je veel op; doordat sales- en klantenservicemedewerkers worden ontlast, komt er extra tijd vrij die kan worden geïnvesteerd in verdere uitbreiding van je e-commerce activiteiten.
- Werkt overzichtelijk. Klanten hebben inzicht in de verschillende data synchronisaties en kunnen direct zien of alle data goed wordt gesynchroniseerd tussen de B2B webshop en Business Central.
- Uitgebreid klant en bestelportaal. Klanten kunnen moeiteloos bestelinformatie opvragen via het klantportaal. Dit omvat onder meer de afhandeling van retourzendingen, een overzicht van de orderhistorie en de openstaande facturen vanuit het ERP.
Voordelen van onze samenwerking
- Compleet pakket aan kennis. Door onze gebundelde kennis kunnen we een breed scala aan vragen en uitdagingen aanpakken. Klanten krijgen toegang tot een volledig spectrum van e-commerce en ERP-kennis, waardoor ze op elk gebied goed geholpen worden.
- Sneller (kunnen) schakelen. Onze samenwerking zorgt ervoor dat we snel kunnen inspelen op veranderende omstandigheden en klantbehoeften. Dit geldt zowel voor ondersteuning bij probleemoplossing als het doorvoeren van optimalisaties.
Een soepele integratie tussen Business Central en je webshop
Kortom, wat de meerwaarde van onze samenwerking voor jouw webshop is? Simpel gezegd moeten veel andere partijen een op maat gemaakte koppeling maken tussen jouw webshop en Business Central. Dit proces is nodeloos complex en gaat doorgaans gepaard met hoge kosten. Onnodig bovendien, want met onze standaardintegratie is dit al ondervangen en profiteer je van een sterke oplossing voor jouw e-commerce doelen.
Wil je meer weten over de integratie van Business Central met je B2B webshop? Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor meer informatie.
NL 
EN 
MK